景表法(景品表示法)とは?広告担当者が押さえるべき基礎知識

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目次

  1. 景表法とは?
  2. 景表法が規制する対象
  3. なぜ広告担当者が景表法を理解すべきか
  4. 広告における主な違反パターン
  5. 景表法違反のリスクと罰則
  6. 景表法を遵守するためのポイント
  7. 薬機法との関係にも注意
  8. 景表法を自動でチェックする方法:アドミルの活用
  9. まとめ

1. 景表法とは?

景表法(景品表示法)とは、正式名称を「不当景品類及び不当表示防止法」といい、企業が提供する商品・サービスの**広告表示や景品(おまけ・特典)**に対して規制を行う法律です。消費者の利益を守ることを目的に、過大な表示や不当な景品の提供を取り締まります。

景表法が生まれた背景

  • 消費者保護
    企業が行う広告・宣伝の中で、事実と異なる、あるいは誇大な表示がなされると、消費者が誤った情報をもとに商品を購入してしまう可能性があります。
  • 公正な競争の促進
    不当な表示や過大な景品の提供は、競合他社との公正な競争を妨げる原因となります。景表法は、こうした不公正な行為を防止することで、市場の健全な発展を目指しています。

2. 景表法が規制する対象

景表法の規制対象は、大きく分けて**「景品」「表示」**の2つです。

  1. 景品(プレミアム)
    • 商品購入やサービス利用に付随して提供される**景品類(おまけ・特典・キャッシュバック等)**に関する規制
    • 景品類の上限金額や提供条件が法的に細かく定められています
  2. 表示(広告表示・商品表示など)
    • 商品やサービスの品質、価格、取引条件、その他の内容に関する虚偽表示や誤認させる表示を規制
    • 具体的には「優良誤認表示」「有利誤認表示」などが該当します

広告担当者の視点では、商品・サービスの広告内容が「不当表示」にあたらないかが特に重要です。


3. なぜ広告担当者が景表法を理解すべきか

3-1. 法令違反によるリスク回避

景表法違反が指摘されると、行政処分や社会的信用の失墜といったリスクに直結します。企業規模を問わず、広告が消費者に与える影響は大きいため、広告担当者は景表法に精通しておく必要があります。

3-2. ブランドイメージの保護

誤解を招く広告表現は、クレームや不買運動などの問題を引き起こし、ブランドイメージを損なう可能性があります。誠実な広告を行うことで、企業と消費者の信頼関係を築くことができます。

3-3. 安定した売上と顧客満足

消費者に正確かつ魅力的な情報を提供することで、リピート購入や口コミ効果が期待できます。景表法を守る姿勢は、結果的に長期的な売上と顧客ロイヤルティの向上につながります。


4. 広告における主な違反パターン

景表法にはさまざまな違反形態がありますが、広告担当者が特に注意すべき主なパターンを紹介します。

4-1. 優良誤認表示

商品の品質や性能、効果などが実際よりも著しく優れているように見せかける表示を指します。

  • 例:全く効果を証明する根拠がないのに、「絶対に痩せる」「飲むだけで病気が治る」と断言する

4-2. 有利誤認表示

価格や取引条件が、実際よりも著しく有利であるかのように見せかける表示を言います。

  • 例:通常価格を不当に高く設定したうえで「今だけ○%オフ」と宣伝し、実質的にはほとんど割引がない

4-3. 二重価格表示

セール時によく問題となるのが、「通常価格」と「セール価格」を正しく表示しない手法です。通常価格自体が根拠のない設定の場合、景表法違反に該当します。

4-4. その他の不当表示

  • 機能や成分の誇張表示
    • 例:科学的根拠がないにもかかわらず、「医学的に認められた成分配合」などとうたう
  • 限定表示の不適切使用
    • 例:「先着○名限定」「○日限定」など、本当は限定ではないのに期間や数量を偽る

5. 景表法違反のリスクと罰則

景表法に違反すると、以下のようなペナルティを受ける可能性があります。

  1. 措置命令
    • 消費者庁などから指示を受け、誤認表示の停止や内容の訂正、広告の取り下げなどが求められます。
  2. 課徴金納付命令
    • 違反によって得た売上に応じて算定される課徴金(売上の一定割合)を支払うケースがあります。
  3. 企業イメージの低下
    • 違反が公表されると、消費者や取引先の信頼を失う可能性があります。
  4. 刑事罰
    • 悪質な場合や繰り返し違反する場合には、刑事罰が科されることもあります。

6. 景表法を遵守するためのポイント

6-1. 正確な情報提供

広告や商品パッケージ、チラシ、SNSなど、あらゆる媒体で正確な情報を伝えるよう心がけましょう。誇張や曖昧な表現は避け、科学的根拠やデータがある場合は明示するのが望ましいです。

6-2. 適切な価格設定

セールやキャンペーンを行う際は、“通常価格”の根拠をきちんと残しておくことが重要です。価格比較の表示をする場合には、表示期間や実績を証明できるようにしておきましょう。

6-3. 限定商法の取扱い

「数量限定」「期間限定」などの表示をする場合、本当に数量や期間が限定されているのかどうか、社内で確認体制を作る必要があります。実態とかけ離れた訴求は違反となります。

6-4. 社内ルールの整備

景表法を意識したガイドラインやマニュアルを社内で共有し、広告制作の段階からチェックする仕組みを整えましょう。法務部や顧問弁護士の協力を得ながら、最新の法律やガイドラインを随時更新することが大切です。


7. 薬機法との関係にも注意

薬機法(旧薬事法)」は医薬品や医療機器、化粧品などの品質と広告表現を規制する法律で、景表法とは別の切り口で広告を取り締まるものです。

  • 薬機法:医薬品や医療機器、化粧品などの効能・効果を不適切に宣伝しないように規制
  • 景表法:一般消費財やサービスにおける不当な景品や誤認を与える表示を規制

健康食品や化粧品の広告を作成する場合、薬機法と景表法の両方の観点で確認しなければならないケースが多々あります。誤った表現が多いジャンルほど慎重なチェックが求められるのです。


8. 景表法を自動でチェックする方法:アドミルの活用

広告や表示が景表法に違反していないかを手動で確認するには、時間や専門知識が必要です。そこでおすすめなのが、薬機法・景表法自動AIチェックツール「アドミル」 の活用です。

8-1. アドミルとは?

「アドミル」は、入力した広告文をAIが解析し、景表法や薬機法に抵触する可能性のある表現を自動で指摘してくれるツールです。

  • 法令違反リスクの早期発見
  • 表現修正のアドバイス
  • 最新のガイドラインに基づく継続的なアップデート

8-2. 導入メリット

  1. 時短と効率化
    • 多数の広告素材を短時間でチェックし、担当者の作業負荷を軽減
  2. コンプライアンスの強化
    • 見落としをAIがカバーし、法務担当者や広告担当者のチェック精度を高める
  3. ノウハウの蓄積
    • 指摘された表現例を社内で共有することで、社内全体の法令理解が進む

9. まとめ

景表法とは、企業が行う広告や景品提供に対して“消費者保護”と“公正な競争”を目的に制定された法律です。誤解を与える誇大広告や虚偽表示を行うと、措置命令や課徴金などのペナルティに加え、企業の信用失墜につながります。

  • 優良誤認表示や有利誤認表示などの典型的な違反例に注意
  • セール時の価格表示や「限定商法」における表示は慎重に扱う
  • 薬機法とのダブルチェックが必要なケースも多い
  • AIツール「アドミル」を活用することで、効率的かつ正確な法令順守が可能

広告担当者としては、景表法への理解を深め、正しい情報提供を行うことで、消費者との信頼関係を築きながら持続的なビジネス成長を目指していきましょう。